【陶瓷企业】底才能摘口罩疫情之下我们该如何突破营销困局

    底才能摘口罩疫情之下我们该如何突破营销困局

近期日渐向好的疫情数据，让我们终于感受到了久违的“春天”气息，但对于陶瓷人来说，“春天”的真正到来，可能还需要经历一段漫长的等待。

钟南山院士团队最新发表的研究文章建议，我们真正能够安心摘下口罩的时间最好要到4月底。也就是说，陶瓷人所期待的陶瓷展厅和线下门店人流络绎不绝的景象，还需要很长一段时间才会重现。

疫情之下，线下营销受阻，陶瓷企业纷纷转战线上寻求突破，新明珠“智慧门店”的作用也在疫情之下日渐凸显。毕竟，好看的“李佳琦”们远在天边，有用的“智慧门店”却近在咫尺。

由于能够方便营销人员在线上开展业务，为广大客户业主提供优质选砖服务，保障装修需求，确保不耽误装修工期……新明珠智慧门店正成为疫情之下备受关注的行业亮点和营销突破口。

01足不出户 在线精选好物

“智慧门店”为客户提供在线精选服务。

第一步：搜索并关注新明珠集团旗下各品牌“智慧门店”

第二步：点击菜单栏“智慧门店”进入门店首页

第三步：选择你需要了解或购买的产品类别，每个产品均有高清大图及详情页面介绍，并提供一对一人工客服咨询服务，只需点击“联系客服”，便可以实时收到反馈信息和精准贴心推介，提升促单效率。

02线上预约 到店体验

通过智慧门店，不仅可以浏览产品详情，还可以为客户预约线下门店体验详情，及时了解客户需求。

线上预约

经销商通过后台的“门店客户”，可以在线查看预约客户数量、客户需求点以及客户服务跟进情况，更合理有效地规划客户到店体验安排。

03门店管理，一键触达

“智慧门店”为经销商提供完善的门店管理工具。

员工管理

通过后台的“员工管理”，可以实时查看实体店员工的状况，了解发生的问题或诉求，提升管理效率。

营销管理

“智慧门店”还为经销商提供完善的“商品管理、营销管理”等功能。

通过后台的“商品管理”，可以时刻了解产品库存，让客户业主能够第一时间了解货源供求，调整选购计划。

通过后台的“营销管理”，可以第一时间了解全年度促销活动清单，为3.15活动、五一活动、年中大促等重要活动提前规划活动详情。

并且可以在线发放活动优惠券，通过微信、朋友圈等大众平台更快更直接让客户参与到门店活动中，以最快的速度布局线上线下渠道。

结合抽奖、砍价、投票等多类活动不仅可以辅助线上营销，吸引用户到店参与，还能够通过活动的一键分享功能刺激客户进行转发，实现门店快速引流和宣传。

04线上线下融合 一键分享

经销商、门店导购、设计师等均可以把“智慧门店”一键分享到微信、朋友圈，为客户业主提供更多元化的选购途径。

一键分享

无论是线上选购并交易，还是线上预约，线下交易，智慧门店都可以满足需求。交易完成后，还可以通过后台数据，随时随地掌握选购产品信息以及客户业主的二次需求，进一步提升门店购物体验。

来源：新明珠陶瓷集团

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